Cómo gestionar las crisis en redes sociales

Cómo gestionar las crisis en redes sociales

El aumento de redes sociales y su uso como canal de comunicación con los usuarios han causado que aparezcan problemas en la comunicación entre las marcas y los usuarios. Un gran número de problemas se resuelven sin más. Sin embargo, algunos terminan por originar una crisis en redes sociales por no saber cómo gestionarlas. Qué […]