La clave de la diferencia entre ux y cx

diferencia entre ux y cx

Nos encontramos en la era digital y son muchos los términos que aparecen para formar parte de nuestro día a día y convertirse en conceptos habituales. Seguro que uno de ellos, customer journey, ya nos suena y conocemos. Existen otros grupos de conceptos que se han sumado hace poco y han adquirido gran importancia y […]